全国首创 “我的武汉通”AI智能体开启一句话 智慧出行新时代

近日，武汉投控集团权属企业资运集团旗下武汉通公司联合支付宝正式发布“我的武汉通”城市交通卡AI智能体应用服务，标志着武汉智慧交通建设迈出了开创性的一步。这一全国首个深度应用AI大模型的城市交通卡智能体，以“口令找服务”的创新模式，让市民仅凭“一句话”即可在支付宝内轻松完成交通卡咨询、绑卡、充值等操作。

“我的武汉通”智能体集成先进自然语言处理技术，具备精准识别指令和即时响应的能力，为市民提供一站式服务，极大简化了传统流程，真正实现了“数据多跑腿，市民少动手”。其上线首日服务量便突破万人次，为全省乃至全国智慧交通建设提供了极具参考价值的“武汉经验”。

目前，武汉通公司正与支付宝携手推进更多功能上架“我的武汉通”。现已实现“一句话” 办理绑卡充值、学生卡申领、家属代办等服务，以及游玩攻略、便民指引、智能伴随（MCP）等外地游客来汉智能化出行导航服务，满足了不同群体的多样化出行需求。

在服务创新方面，“我的武汉通”增加语音辅助功能，聚焦用户共性需求，让市民足不出户即可“一句话”办理业务，还解决了老人和儿童出行的难题，体现了科技的人文关怀，让智慧出行更有温度。

“我的武汉通”不仅在交通出行方面提供便利，还整合了多项便民服务，如 “每日一签”“游玩攻略”“超市便利”“购卡服务” 等，为市民和游客打造了一站式生活服务平台，提升了城市的智慧化服务水平。

武汉通公司相关负责人表示，该公司始终将科技创新作为发展的核心动力，持续探索并丰富武汉通的应用领域与功能。此次“我的武汉通”AI智能体的发布，是其在智慧交通领域的一次重要突破。未来，武汉通公司将继续携手支付宝，不断优化服务，拓展功能，为市民和游客提供更加便捷、高效的出行服务，助力武汉打造成为智慧交通领域的标杆城市，引领全国智慧交通建设的新潮流。（通讯员雷晨曼）