咸宁市发起＂线下实体店七天无理由退货承诺＂倡议

6月1日，为助力湖企业复工复产、提振消费信心、共建安全放心的消费环境，咸宁市消费者权益保护委员会向咸宁全市线下实体店的经营者发起"线下实体店七天无理由退货承诺"倡议。

 

倡议的内容如下：

为助力咸宁市企业复工复产，提振消费信心，共建安全放心的消费环境，深入推进"放心消费在咸宁"活动，传递温暖消费力量，提高居民消费体验，提升企业品牌效应，增强居民消费信心，更好服务"六稳""六保"大局，咸宁市消费者权益保护委员会定于6至7月，在咸宁市范围内引导咸宁市市场主体积极参与"线下实体店七天无理由退货承诺活动"，并向咸宁市线下实体店的经营者发起"线下实体店七天无理由退货承诺"倡议。

倡议咸宁市线下实体店的经营者承诺：消费者在实体店购货之日起7日内，在不影响二次销售的情况下（包装及合格证完好无损），无理由都可以凭购货凭证到实体店办理退货。

各实体店可根据自身实际条件及经营商品属性，确定无理由退货的商品品种、范围、时长（不低于七天）；在营业场所醒目位置明示"无理由退货"标识和及细则说明。

希望咸宁市线下实体店经营者践行优质服务、公开承诺和诚信经营，真正把温暖、安全、便利、实惠带给消费者，提升消费者的获得感。

让我们积极行动起来，"凝聚你我力量 让消费更温暖"，推动咸宁市市场主体商品质量、服务质量、售后服务的整体提升，提振消费信心，释放消费潜力。（记者胡毅、通讯员周毅宏）