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“以后可以直接在‘家门口’看病了，生病了也不用跑到宜昌市区了。”在宜昌市兴山县中医医院，因泪囊炎复发住院的张恒凤十分感慨。 6月16日，兴山县中医医院业务综合楼投入使用，该院眼耳鼻喉科、血液透析科也正式开诊。这意味着像张恒凤一样的山区患者无需花2个多小时前往宜昌市区就诊，可以就近享受优质的医疗服务。 兴山县中医医院 “眼耳鼻喉科及血液透析等科室的重新开设，使我们医院综合服务能力得到了稳步提升。”兴山县中医医院院长张健介绍道。 该科主任叶其刚曾是广东东莞市人民医院谢港院区五官科主任，因医术精湛深受患者好评。为了支援家乡医疗事业发展，叶其刚毅然决然放弃了沿海三甲医院的高薪待遇，回到兴山县从零开始。 兴山县中医医院按照二甲医院的标准为新科室添置了全自动电脑角膜曲率验光仪、眼科显微裂隙灯工作站等高端医疗设备。因设施设备一流，专业技术精湛，兴山县中医医院现在不仅有本地群众就诊，神农架、恩施、宜昌其他地区的患者也慕名前来。
眼耳鼻喉学科带头人叶其刚 眼耳鼻喉科、血液透析科的发展是兴山县中医医院多年来成长的一个缩影。该院从无到有、从小到大、由弱到强，经历了取消合并、复建、扩建等重要发展历程，现已成为一所综合服务能力不断提升，中医药特色专科鲜明的二级甲等中医医院。近年来，该院先后荣获了省、市、县“卫生先进单位”“文明单位”“先进单位”“先进基层党组织”等荣誉称号。 强化硬件建设 提高医院服务能力 兴山县中医医院的新院区坐落在兴山县昭君镇小河社区，香溪河与耿家河交汇处的左岸，3层门诊楼和9层住院楼临街而立，外墙灰白相间的淡雅色调尽显低调与大气。走进医院，温馨的导医台和各类提示标志，让人舒心惬意，精心布置的仿古典装饰以及中医药文化宣传橱窗、展板、饰物等设施，彰显了深厚的中医药文化底蕴，置身其间，传统文化气息扑面而来。 “随着新院区的投入使用，让医院有了跨越式的发展，医院的整体就医环境和诊疗水平显著提升。”兴山县中医医院副院长邹远锦介绍，新院区投资近5000万，业务用房建筑面积达到了19000平方米。目前医院实际开放床位240张，拥有4个省市级中医药重点专科、8个病区，年门诊量可达8万余人次。 在门诊楼一楼的中药房内，记者看到，药剂师们正按照医院新的气动管道物流传输系统传来的处方为患者抓药。据悉，该系统将兴山县中医医院的门诊、手术室、化验室、住院部等各科室紧密地连接在一起。该系统由镀锌合金管道作为媒介，将标本、单据、药品等物品放入传输瓶里，就可以传送，传送过程全密闭，物品可以8米/秒的速度快速、安全、准确到达目的地，全面解决了医院的物流自动配送问题。 除了各式现代化的医疗设施外，在该院门诊楼一楼的“国医堂”内不仅有8名当地知名中医医师坐诊，还新建了一座中医药博物馆。邹远锦告诉记者，馆内藏有各式腊叶标本、方剂标本、浸制标本、贵重药材标本、文物器具、道地药材等各类标本700余种。“博物馆建筑面积达200余平方米，是我县中医药文化科普知识宣传的主阵地，旨在传播博大精深的传统中医药文化与现代中医药的发展成果。” 张健为县委政府领导介绍医院 谈及医院多年来的发展，张健感慨道：“兴山县中医医院从一张‘白纸’发展至今已初具规模，综合排名在周边县市区名列前茅（2015年宜昌市医疗质量考核中医类排名第二），这一成绩的取得，除了全院职工不等不靠、锐意进取不懈努力外，更离不开兴山县委政府、卫健局及社会各界的支持和帮助。” 强化人才战略 提升医院“发展力度” 人才是中医药事业发展的第一资源。在人才建设方面，兴山县中医医院本着“引进急需人才，储备未来人才，奖励贡献人才，打造现有人才”的原则，全方位打造医务人员体系。在建院之初该院就采取送出去、请进来和持续开展老中医药专家学术经验继承的工作，采取“师带徒”的形式，培养学术继承人。 2010年兴山县中医医院在恢复重建后，就将市级非物质文化遗产“中医正骨疗法•兴山全益骨伤疗法”的传人朱全镒聘请至该院“名医堂”坐诊，并安排王爱民脱产跟师学习。“中医正骨疗法•兴山全益骨伤疗法”也在兴山县中医医院传承至第五代。
朱全镒向记者介绍特色药膏 “为了不断提高医院的临床病区医疗服务能力，我们每年都会选派业务素质好，有发展潜力的骨干医师赴省市三甲医院进修学习，”兴山县中医医院副书记李方涛告诉记者，3年来兴山县中医医院已经选派了14名骨干医师外出脱产培训。 此外，为提高院前急救能力和水平，该院在2018年选派了32名医护人员赴宜昌市第一人民医院急诊科和ICU进行为期三个月的轮训；安排符合条件的新进人员参加住院医师规范化培训和全科医师培训。该院还大力提倡医技人员投入科研，全院医务人员撰写有价值的论文已在省市级以上刊物上发表交流20余篇。 目前，该院现有职工190人，专业技术人员164人，高级职称13人，中级职称32人。该院已将中医护理打造为省级重点专科，针灸推拿科、肛肠科打造为市级重点专科，脾胃病科是市级在建重点专科。 谈及人才策略，张健表示，“我们不仅是培养人才，还要留住人才，未来会坚持将绩效工资分配向一线员工和高技能人才倾斜。” 强化内涵建设 筑牢医院发展之基 为提高整体服务水平，建设一支有良好职业素质的队伍，近年来，兴山县中医医院以院长张健为核心的领导团队确立了“一切以患者感受为中心”的服务理念。“医患之间最大的问题就是信任问题，医院不仅要提高诊疗技术，还要在服务意识上不断改进提升，要求医务人员注重患者就医时的感受，换位思考，建立医患间良好的信任关系，医务人员要实现从‘要我服务’到‘我要服务’转变。”张健说。 通过“如何做好科主任”“如何提升中层干部执行力”“如何更好为患者服务”等一系列专题讨论和“科主任”座谈会，使“优质服务、转变服务理念”成为兴山县中医医院的关键词之一。 与此同时，该院常年不间断执行三级医师查房制度，从整体上加强和推进医疗服务的规范化、法制化和标准化建设，加强医疗过程的标准化管理，突出重点科室和部门对医疗质量的全过程进行监督检查，定期组织对有缺陷的病例进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三，杜绝医疗差错和医疗事故的发生。 兴山县中医医院还创新性的开展了冬病夏治“三伏贴”、“中医体质辨识”等健康工程，积极组织医疗服务队、志愿者服务队下乡，或前往社区卫生服务中心这些平台，提高中医药预防和保健服务，推广中医药适宜技术，全院推广中医适宜技术达40多项。 “作为基层医院，除了基本医疗以外，我们还坚持做好辖区内的公共卫生服务和义诊服务。”邹远锦告诉记者，公共卫生服务包括该院辖区内孕产妇的跟踪管理，0—6岁儿童和65岁以上老人的免费体检，糖尿病、高血压、心脏病等慢性病的管理等共有13大项，45小项。 义诊活动现场 近年来，该院还多次携手省市级中医院开展惠民义诊活动，让当地居民也可以享受到“专家级”服务。9月4日，在兴山县中医医院新业务综合楼，该院携手湖北省中医院开展惠民义诊活动现场，挤满了前来治疗的患者。“8月份的义诊没有赶上，这次听说还有省里来的专家就赶紧过来了。”提前半个小时从滩坪村赶来的万能佳告诉记者，兴山县中医医院发展的越来越好了，不仅有各种义诊服务，医生的服务态度和诊疗技术也越来越让人信服。 中医医院能一路走到今天着实不易，可谓历经波折，涅槃重生。记者了解到，兴山县中医医院始建于1982年，1999年因三峡移民搬迁与兴山县人民医院合并为兴山县医疗中心，整体搬迁至古夫镇。至此，兴山县中医医院整整沉寂了10年。2010年，兴山县中医医院完成重建，且仅用3年时间，在2013年被重新评为国家“二级甲等中医医院”。 “传承中医药文化，造福百姓健康，是我们肩负的长期而光荣的使命与责任。”张健表示，兴山县中医医院将进一步深化中医药文化建设,实施名方、名医、名科、名院的“四名”战略，坚持以中医药特色专科带动医院综合发展的既定思路，提高医疗质量和服务水平，不断改善县域医疗环境，让“兴山县人民都能享受健康生活”。（记者熊源、见习记者王雷、通讯员朱永琼、陈行琼） |
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