提高公共服务质量 武汉市洪山区召开公共服务质量提升调度会

10月30日下午，武汉市洪山区人民政府召开了公共服务质量提升工作调度会，洪山区质量强区工作委员会办公室（以下简称“洪山区质强办”）50余名成员参与此次会议。

会议主要内容有贯彻落实《武汉市公共服务质量提升攻坚行动计划》文件精神和湖北省委书记王蒙徽、省长王忠林批示及省政府常务会、全省公共服务质量提升攻坚行动动员电视电话会议主要精神，进一步统一思想，研究提升公共服务质量的方向和举措，确保洪山区在第四季度及今年国家公共服务质量监测中取得较好成绩，洪山区人民政府召开了公共服务质量提升工作调度会。

会议现场

洪山区市场监管局相关负责人传达省委、省政府主要负责人批示及省政府常务会、全省公共服务质量提升攻坚行动动员电视电话会议主要精神。

洪山区质强办负责人通报洪山区公共服务质量满意度测评情况，第三季度洪山区满意度排名从全市前3名下滑到第6名，近七成公共服务领域满意度环比下降，与二季度相比下降幅度从高到低分别为，养老服务、政务服务、公共教育、社会保障、公共安全、公共文化、公共交通、生态环境。

洪山区质强办积极调研，认真分析原因，认为公共服务在提升群众获得感方面还存在短板，基本公共服务均等化水平有待提高，突出问题长效解决机制还需完善。

针对上述情况，洪山区质强办对下一步重点工作做了周密部署，要求提高政治站位，树立大局意识；明责履责，逐项落实；强化公共服务正向宣传，加强沟通联系，形成工作合力。

会议现场

洪山区副区长纪宏杰表示：“各单位要以问题整改为契机，强化公共服务质量提升成效，以服务提升为抓手，促进公共服务高质量发展；各单位要加强协调推进，狠抓工作落实，力争四季度公共服务质量突出问题得到有效缓解，重回武汉市公共服务质量监测排名中的领先地位，助力湖北省和武汉市在全国公共服务满意度监测中提升排名，提高人民群众的满意度。”

通过此次质量工作调度会，各单位纷纷表示将按照上级部门的要求履行好职责，积极认真做好公共服务质量工作，助推公共服务质量工作迈上新台阶。（来源：洪山区市场监管局 通讯员杨想发）