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持续营造放心消费环境,强化消费者权益保护

来源:紫荆新闻网 作者:刘小浩 阅读: 发布时间:2023-06-14
摘要:近日,网友曝料,武汉业主周先生4月30日,在家博会上与武汉市拜斯达装饰设计工程有限责任公司签订了住宅装修工程施工合同,合同工程价款一栏注明:工程总造价(不含设计费金额):大写人民币贰拾伍万壹千圆整。其中工程款金额212000元,个性化金额39000元(家
近日,网友曝料,武汉业主周先生4月30日,在“家博会”上与武汉市拜斯达装饰设计工程有限责任公司签订了住宅装修工程施工合同,合同工程价款一栏注明:工程总造价(不含设计费金额):大写人民币贰拾伍万壹千圆整。其中工程款金额212000元,个性化金额39000元(家私)。设计费15000元,(不含在工程总价内,需单独按设计费100%支付)。
据周先生介绍:回家仔细看完拜斯达装饰公司合同范本后,该装饰公司在没有设计方案,也没有设计图纸,更没有装修材料等清单明细的情况下,就能确定房屋装修总价,顿时怀疑自已是不是上当了。
5月2日,周先生与拜斯达装饰公司签约代理人设计总监刘某取得联系,索要设计方案、装修清单及效果图时,得到的回复是:效果图正在进行时。5月7日,刘某的回复,正在做效果图,清单马上发给你。5月15日,一周过去了,周先生在没有任何消息的情况下,向刘某提出解除合同。
5月28日,周先生因在外地工作,委托刘先生出面到拜斯达装饰公司商谈有关装修合同处理事宜。刘先生向拜斯达装饰公司负责处理此事的副总陈先生提出,贵公司既没有设计图纸,又没有设计方案,更没有装修材料清单明细,仅凭一张平面图就能计箅出房屋装修总价,甚至精确到2千元,依据是什么?在刘先生的再三追问下,陈先生指着平板电脑里的效果图说,这就是我们设计的效果图,清单在电脑里,马上调出来给你们看。刘先生等待很长时间也未见设计方案和清单拿出来,便明确提出解除合同,可以给予适当的补偿。陈先生告诉刘先生,必须按合同总价的10%承担违约金2万元,可以给一个面子少五千元。由于陈先生态度强硬,无法协商,不欢而散。后经证实,当事人对该公司所做效果图也未认可。
一位不愿透露姓名的业内人士告诉记者,武汉市拜斯达装饰公司与周先生签订的装修施工合同叫“开口合同”。 由于装饰行业竞争激烈,装饰公司向客户介绍套装、整装的各种好处,利用设计好的套路诱导消费者签订合同。在装修过程中,因清单明细不完整,装修公司理所当然的增加项目,最终以具实结箅的方式达到增加装修费用的目的。
通过网上查询,武汉市拜斯达装饰设计工程有限责任公司因类似的合同纠纷而导致多起诉讼。
记者就此事采访了湖北立丰律师事务所高级合伙人占传德律师,他认为:装修合同属于加工承揽合同,案涉合同虽然约定了总价款,但对装修设计方案未确定,装修使用的材料的品质、数量以及及电器设备均未约定,属于部分内容尚未约定明确的合同,双方可以协商解决,如果不能协商一致,就属于无法履行的合同,双方应解除合同,双方均不应承担违约责任。
为持续营造放心消费环境,强化消费者权益保护,加大市场监管力度,严厉打击虚假广告宣传等违法行为,全力维护市场秩序。武汉市市场监督管理局应针对与消费者生活密切相关的重点商品、重点领域的投诉举报,加强市场监督执法,严肃查办各类违法行为,有力震慑了不法商家。坚决维护了消费者合法权益,规范了市场秩序,督促指导市场主体强化自律意识、依法经营、诚信经营,提振消费市场信心,不断提高消费者的获得感、幸福感和安全感,满足消费升级安全新需求。(记者 陈江龙  )
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