10月18日，鄂州政府网发布了“2019年度鄂州效能大家评”评议情况通报（四）。其中，针对鄂州市华容区市场监管局驻区政务服务大厅企业（公司）开办窗口存在办事秩序管理差的问题，华容区责令相关单位迅速整改。

 

通报显示，鄂州市华容区市场监管局对驻区政务服务大厅窗口3名工作人员进行了提醒谈话。鄂州市华容区行政审批局召开全体窗口工作人员会议，要求严格遵守行为规范，转变工作作风，耐心接受群众询问，引导、帮助群众排队叫号，维护服务大厅良好办事秩序。

在“2019年度鄂州效能大家评”评议情况通报（三）中，鄂州市华容区市场监管局驻区政务服务大厅企业（公司）开办窗口被反映其办事秩序管理差。该通报显示，9月20日，群众到该窗口办理业务，发现群众办事没有被通知叫号，可直接到窗口办理业务，且后来的办事群众可以插队提前办理，窗口工作人员照常进行办理，也不说明可以插队优先办理的原因，导致该群众办理时间延长。

据悉，该市根据鄂州市委推进作风建设“治庸、提能、问效”三年行动部署要求，市治庸问效办公室于8月29日在全市启动开展2019年“鄂州效能大家评”活动。