“这段时间，我家的自来水总是时断时续，非常不稳定，生活十分不便。能否请师傅们上门检查一下？”1月4日中午，武汉市汉阳国博华江府小区12栋的彭女士匆匆来到武汉城投水务集团“水管家”的集市摊位，寻求帮助。

正在现场待命的武汉城投水务集团汉阳供水分公司“水管家”杨哲舟立即响应：“您莫急，我上门去看一看！”他迅速拿起专业设备上门检查。

“水管家”帮助居民维修用水设施

经过细致排查，他发现彭女士家水表前的稳压阀出现故障。凭借丰富的经验和娴熟的技术，杨哲舟仅用1个多小时就修复成功，让彭女士家中的水压恢复了正常。

“水管家”帮助居民维修家中用水器具

不仅如此，他注意到彭女士家厨房水龙头老化的问题，于是主动提出可以为彭女士免费维修。

体验了武汉城投水务集团“水管家”贴心优质的延伸服务后，彭女士握着杨哲舟的手连连称赞：“辛苦你们了，‘水管家'的服务太贴心了！有你们在，用水问题解决得又快又好，真是太感谢了！”

1月3日—1月5日，武汉城投水务集团在汉阳城投国博社区举办“城投进社区，幸福来敲门”暖冬益民服务活动。水气服务、健康养老、装修改造、安家置业、便捷停车、家政维修、好物严选等单位纷纷入驻集市，“零距离”为小区居民提供贴心服务。多元化的服务生动诠释着武汉城投水务集团全心全意服务社区居民的国企担当与为民情怀。

小区居民在“我爱汉水”活动专区参与品牌互动

此次活动，武汉城投水务集团不仅将营业大厅的供水业务搬至集市摊位上现场办理，还为居民提供了关于水质、水压等方面的咨询服务。同时，“我爱汉水”“神农溪”“既济检测”“径水澜苑”等品牌也纷纷入驻，与社区居民互动交流。

既济检测公司的水质专家向社区居民科普水质知识

三镇地产公司的工作人员向小区居民介绍小区物业精细化管理

在为期三天的活动中，武汉城投水务集团现场为居民解决了5起用水问题，受理居民预存水费62笔；“我爱汉水”“神农溪”瓶装水新增订单近400件，“汉水商城”吸粉超200人；既济检测公司的水质专家科普水质知识，惠及150余位居民；三镇运营公司的工作人员在为“径水澜苑”楼盘代言的同时，还向社区居民推广网上商城，提供便捷购物、社区团购、优惠福利等服务，并布置了精美盆栽供观赏，也分享了绿植养护技巧，解答了庭院、阳台绿化问题。

“此次活动不仅拉近了公司与社区居民的距离，让居民们的幸福感、获得感‘满格’，还进一步提升了武水系列品牌的满意度、美誉度和传播度。”武汉城投水务集团相关部门负责人表示，未来，该公司将继续秉承“净两江之水，润三镇人家”的初心使命，为居民提供更加优质、贴心、安全的服务。（通讯员谢铭辉、李雪菁）